L’orthodontiste constate chez
Lukas un mauvais alignement
des dents, qui doit être corrigé.
PROCÉDURE DE TRAITEMENT
DES FACTURES DE DENTISTE
Sur la base du traitement orthodontique de
Lukas Kaufmann, nous vous expliquons le
cheminement d’une facture de dentiste –
du diagnostic «malposition dentaire» au
paiement de la participation aux frais.
PRO LIFE rembourse à la famille Kaufmann
les 15 % (contribution supplémentaire)*.
Helsana remboursera les 75 % restants (cou-
verture d’assurance) à la famille Kaufmann
dans un délai d’environ quatre semaines.
Le/la chargé(e) de dossier transmet la
facture à Helsana. Helsana émet un avis
de remboursement (75 %, jusqu’à concurrence
de CHF 10 000.– par année civile) à
la famille Kaufmann qu’elle reçoit dans
un délai d’environ trois semaines.
* Le remboursement de PRO LIFE peut être retardé de plusieurs
mois en raison du volume de travail et des fonds disponibles.
Famille Dina et Jan Kaufmann enfants Elisa, Lukas, Ruben