C’EST AINSI QUE DON DU COEUR APPORTE SON AIDE
N’est-ce pas ce que nous souhaitons souvent tous? Quelqu’un qui nous écoute et s’intéresse à nos soucis
et à nos moments de détresse? En ces temps de plus en plus agités, il n’est pas si facile de trouver
une telle personne. Bien sûr, on peut toujours se mettre entre les mains d’un psychologue qualifié.
Souvent, une conversation avec une personne compatissante qui nous prend au sérieux, nous et nos
préoccupations peut nous aider à dédramatiser.
Notre collaboratrice est non seulement à l’écoute de vos problèmes et préoccupations, mais recherche
avec vous les possibilités de surmonter votre situation d’urgence ponctuelle. Un aspect important de cette
démarche est de vous aider à vous aider vous-même. Sur demande, notre collaboratrice vous aidera également
à organiser une assistance supplémentaire. Elle peut vous mettre en contact avec un spécialiste
pour obtenir des conseils approfondis sur votre défi actuel, vous aider à clarifier certains aspects auprès
des autorités et institutions ou à organiser une offre d’aide spécifique à la famille.
LES AVIS DE NOS MEMBRES
ÉCOUTE
Dans son suivi à Don du coeur, M.
Keller*
explique à quel point le fait de trouver
une oreille attentive lui a fait du bien:
« Les choses vont très bien au travail et
la situation stressante nous a réunis, Karin et moi.
Nous le devons à l’écoute attentive et aux conseils
judicieux de la collaboratrice de Don du coeur. Nous
n’avions pas besoin d’aide financière. Une oreille
attentive à nos soucis et les conseils gratuits valent
bien plus que tout l’argent du monde ».
CONSEIL
Tout d’un coup, les primes d’assurance
maladie d’une famille nombreuse sont
très élevées. Quelle en est la raison? Les
réductions cantonales des primes pour
certains enfants de la famille nombreuse ont été
supprimées. Le père de famille se tourne désespérément
vers Don du coeur. Puisqu’il perçoit une
pension AI, la conseillère suggère de contacter Pro
Infirmis et de leur décrire la situation. En même
temps, elle lui indique les contributions discrétionnaires
à la prime PRO LIFE. Elle conseille à M.
Sanchez de soumettre sa demande annuelle sans