Über den Ärger mit der 7
Swiss Covid App
Auch der Schweizerische Seniorenrat (SSR) verschaffte sich in einer Mitteilung Luft über den Ärger
bei der Lancierung der neuen Swiss Covid App durch das BAG. Im folgenden einige Auszüge aus der
Medienmitteilung des SSR:
«Laden Sie die Swiss Covid App
herunter. Je mehr Menschen in
diesem Lande eine solche App auf
dem Handy haben, desto besser
funktioniert das Contact Tracing,
also die Nachverfolgung der Neuansteckungen.
» Mit dieser Botschaft
animierte der Bund die
Bevölkerung, die App herunterzuladen.
Auch der Schweizerische
Seniorenrat hat eine Empfehlung
an Seniorinnen und Senioren
verschickt um mitzuhelfen, eine
weitere Pandemiewelle zu verhindern.
Doch leider kann auf
Handys mit älteren Betriebssystemen
– Swiss Covid verlangt mindestens
das Betriebssystem 13.5 –
die App nicht heruntergeladen
werden. Der SSR hat denn auch
verschiedene enttäuschte Rückmeldungen
erhalten, weil viele
Seniorinnen und Senioren Handys
mit älteren Betriebssystemen haben
und diese ihnen so gut dienen.
Nur wie heisst es so schön in
den Empfehlungen des BAG:
«Menschen über 65 Jahre sollten
sich speziell schützen». Wie aber
können sie sich schützen, wenn
die App nicht vorhanden ist? Man
kann nun nicht verlangen, dass
Seniorinnen und Senioren neue
Handys kaufen müssen. Viele können
sich das mit ihren Renten
schlicht nicht leisten.
Welche Empfehlung kann der
SSR diesen Nutzerinnen und Nutzern
geben? Sieht der Bund die
Möglichkeit einer finanziellen
Unterstützung, zumindest für Personen
mit Ergänzungsleistungen?
Für Nachfragen wurde der SSR
vom BAG auf die Hotline von
Medgate verwiesen, die im Auftrag
des BAG diese betreibt. Der
SSR machte die Probe. Nach einer
45-Minütigen Wartezeit zeigte
sich, dass der zuständige Sachbearbeiter
zu wenig über die
Swiss Covid-App wusste, als dass
er hätte weiterhelfen können.
Solche Hotlines machen nach
Ansicht des SSR keinen Sinn.
Wir fordern das BAG im Sinne der
Nachverfolgung des Covid-19-
Virus und zum Schutz aller und
vor allem der vulnerablen Bevölkerungsgruppen
auf, dafür zu
sorgen, dass es eine Hotline gibt,
die diesen Namen wirklich verdient,
und dass die App auch mit
älteren Betriebssystemen kompatibel
ist. Denn der SSR erachtet
es als zentral, dass möglichst alle
Bürgerinnen und Bürger sich am
Kampf gegen Covid-19 beteiligen
können.
Der SSR dankt dem Bundesrat
und dem BAG für ihr grosses Engagement
in dieser schwierigen
Zeit und hofft, dass dabei auch
die Anliegen der älteren Menschen
berücksichtigt werden.»
(SSR)
Auf www.bag.admin.ch sind
die neuesten Informationen in
Zusammenhang mit dem Corona
Virus und über die Handhabung
der Swiss Covid App zu
finden.
/www.bag.admin.ch