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Personal
• Haltung und Umgangsformen des Personals
sind wichtig
• Der Koch hört mir zu
• Ich schätze es, dass man von freundlichem und
verständnisvollem
Personal bedient wird
• Es ist schön, dass der Service auf der Abteilung
so gut ist
• Ein aufmerksamer und freundlicher Service
ist von grosser Bedeutung
• Der Service am Tisch muss auch stimmen
